Promenada
Promenada nie jest największą galerią. Z powierzchnią ok. 60 tys. metrów kwadratowych plasuje się raczej w środku stawki, a jednak pomimo tego jest jedną z najbardziej uznanych i najbardziej rozpoznawalnych galerii handlowych stolicy.
Zawdzięcza to nowatorskiemu projektowi. Cały kompleks galerii składa się z trzech części. Główną jest wodny pasaż, wokół którego rozmieszczone są głównie sklepy odzieżowe, ale nie brakuje też butików z biżuterią i galanterią. Większość tych sklepów jest dzierżawiona przez znane światowe marki, ale nie brakuje też takich, które sprzedają produkty z najwyższej półki firmowane przez mniej znane, ale ekskluzywne marki. Drugą częścią kompleksu jest trzynastoekranowe kino dostarczające niezapomnianych wrażeń dzięki najnowocześniejszym technologią, natomiast trzecią część kompleksu stanowi najnowszy element, czyli kompleks lodowiska.
CH Promenada to jednak więcej niż centrum handlowe. To także miejsce wielu eventów, w tym cyklicznych (pokaz jorków z okazji walentynek) lub okazjonalnych- tu głównie pokazy mody. Nie licząc zwykłych dni, kiedy Promenada ściąga najwięcej klientów, istotnymi datami w kalendarzu warszawskich galerii są Noce Zakupów w Promenadzie.
Wystrój wnętrz Promenady jest jasny i czysty, dzięki czemu całe tłumy kupujących mogą się poczuć swobodnie w przytulnym otoczeniu. Promenada jest jednak jednym z tych centrów handlowych, w których zwrot „rzeka ludzi” można doskonale zobrazować. Przez galerię przewija się rocznie dziesięć do kilkunastu milionów ludzi. To oznacza nieustanny tłok, a to nie wszystkim odpowiada. CH Promenada jest jednak doskonale przygotowane na przyjecie sporej rzeczy klientów. Przy 180 sklepach i butikach znalazło się miejsce na 2200 miejsc parkingowych, nie ma też żadnego problemu z dojazdem komunikacją miejską, więc Promenada odwiedzana jest tłumnie (zwłaszcza od czasu otwarcia centralnej części kompleksu).
Właśnie Promenadę wymienia się jako jedno z przyjemniejszych centrów handlowych i choć nie mieści się w ścisłej czołówce rankingów, zazwyczaj jest tak, że tylko o włos przegrywa z Arkadią czy Złotymi Tarasami. Nie brakuje jednak głosów, które mówią, że jeśli nie Promenada- to żadna inna galeria nie daje tyle radości oraz satysfakcji z zakupów.





Specjalnością galerii handlowych są imprezy tematyczne. Jest to rewelacyjny sposób na przyciągnięcie potencjalnego klienta. Często na interesujący event przychodzą całe rodziny. Imprezy mają najróżniejsze tematy, czasami związane ze świętami, porą roku czy na przykład różnymi dniami, począwszy od dnia kobiet i dnia dziecka. Ostatnio kilka warszawskich galerii, w związku z rozpoczęciem nowego sezonu jesień – zima, zaproponowało odwiedzającym imprezy modowe. W ofercie pojawiły się między innymi profesjonalne pokazy mody, prezentujące najnowsze trendy na najbliższy sezon. Oczywiście to wszystko miało miejsce w oryginalnych aranżacjach. Poza tym w niektórych galeriach można było skorzystać również z innych atrakcji, takich jak spotkanie ze stylistą czy wykonanie makijażu przez wizażystkę. Imprezy przyciągnęły sporo widzów, co niewątpliwie ucieszyło organizatorów, ale przede wszystkim właścicieli butików w galeriach handlowych. W końcu o to chodziło, by zainteresować klientów nową kolekcją, po którą potem chętnie sięgną.
Warszawskie centra handlowe kuszą potencjalnych klientów na różne sposoby. Jednym z nich są konkursy. Często mają wymiar naprawdę dużych imprez, tak jest, gdy wygrana ma naprawdę dużą wartość, na przykład samochodu. W losowaniu nagrody może oczywiście wziąć udział każdy, kto wyda odpowiednią kwotę w sklepach lub punktach usługowych galerii. Czasami też konkursy są akcjami zakrojonymi na nieco mniejszą skalę. Wówczas organizują je nie całe galerie, ale sieciówki, które mają w nich swoje hale sprzedażowe. Konkurs jest mniej prestiżowy, ale za to przyciąga klasę średnią, która w większości jest bywalcami tego rodzaju przybytków. Poza tym swoje konkursy organizują też sklepy i butiki, które mieszczą się w galeriach handlowych, te są już raczej dla koneserów danej sieci, dobrze zorientowanych w profilu ich działalności. Niezależnie od rodzaju konkursu cel jest jeden, przyciągnąć klienta i sprawić, żeby coś kupił. Jeśli do udziału w konkursie konieczny jest paragon, to sukces jest gwarantowany.
Galerie handlowe najczęściej organizują rozmaite imprezy towarzyszące po to, aby przyciągnąć klientów. Czasami zdarza się również, że galerie biorą udział w akcjach społecznych. Ostatnio na przykład kilka warszawskich galerii wzięło udział w ogólnopolskiej akcji „Podziel się posiłkiem”, w której informowano o idei całego przedsięwzięcia, jak również zbierano żywność dla niedożywionych dzieci. Jedną z ciekawszych akcji była też kampania społeczna „Nie daj się złowić”. Wzięła w niej udział stołeczna Arkadia. W akcji chodziło o to, by promować bezpieczeństwo wśród użytkowników komunikacji miejskiej, a także fanów świątecznych zakupów. Krótko mówiąc sednem kampanii było to, by nie dać się okraść w codziennych sytuacjach. W ramach akcji nie tylko rozdawano ulotki, ale też organizowano spotkania, na których uczono między innymi dzieci bezpiecznych zachowań w czasie podróży i zakupów. Ta szczytna kampania miała wielu organizatorów, od policji i straży miejskiej począwszy, a na galeriach handlowych skończywszy.